魏都區：小網格聚能量 構建基層矛盾化解新格局

春秋社區組織開展的“法律明白人，《民法典》培訓”課堂。 孫江鋒 攝

□本報記者 孫江鋒 張錚 通訊員 丁姜嵐

“《民法典》被譽為‘社會生活的百科全書’，與咱們老百姓的生活息息相關……”11月15日上午，在魏都區東大街道春秋社區組織開展的“法律明白人，《民法典》培訓”課堂上，良承律師事務所律師邢嬌嬌的講解吸引了眾多居民。

作為該社區的法律顧問，邢嬌嬌每月都要到春秋社區現場服務不少于一天，每季度都要開展法律知識講座一次，為社區居民提供婚姻家庭、物業管理、買賣合同、民間借貸、鄰里糾紛方面的法律咨詢以及知識普及。

“通過這種形式的法律服務，我們能夠針對群眾中存在的問題提出法律意見，有效維護群眾的合法權益；同時，引導群眾辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法，幫助群眾妥善解決矛盾糾紛?！毙蠇蓩烧f。

主題教育開展以來，魏都區堅持打造共建共治共享的社會治理格局，將矛盾糾紛調解工作與“雙認識雙信任雙認同”工作進行有機結合，充分發揮全覆蓋、無縫隙的網格化、精細化管理服務功能，把矛盾糾紛信息搜集、報送、預警、化解工作推到最前沿，確保各類矛盾糾紛隱患“第一時間”發現、掌控、調處、化解，有效維護基層社會和諧穩定。

李艷紅是春秋社區的一名普通工作人員，同時也是該社區的“法律明白人”。自主題教育“四下基層”工作開展以來，在法律顧問的指導下，李艷紅對《民法典》《勞動法》等法律有了更深層次的了解。

“現在我解決基層問題，調解群眾矛盾時更有底氣了，工作起來更得心應手了。我最大的感觸就是，現在轄區的各類矛盾糾紛、鄰里問題少了，歡聲笑語多了?！崩钇G紅說。

今年以來，魏都區依托“雙認識雙信任雙認同”工作機制，對全區網格進一步優化，科學劃分539個網格，結合區直部門職能，選派48名區直單位“一把手”兼任 89個社區“第一書記”，選派539名科級干部兼任社區網格“第一書記”。健全區、街道、社區、網格四級人民調解網絡，對職責范圍進行明確，包干到位，負責矛盾糾紛的信息收集、排查調處、分析研判、協調化解、檔案整理、反饋回訪等工作，進一步推動區直機關力量和資源向基層一線傾斜。

目前，魏都區 89 個社區已全部實現“一社區一名法律顧問”“一社區五名法律明白人”，為群眾反映糾紛信息和尋求服務提供方便，著力構筑起維護社會和諧穩定的“第一道防線”。

“原來這里都是居民私自占用公共場所開辟的小菜園，現在小菜園清理了，健身器材安裝上了、綠植種上了。昔日的小菜園如今變成休閑廣場，下樓就有游玩的好去處！”11月16日，家住北大街道新村社區安裝公司家屬院的居民高興地說。

“我們帶領工作人員通過上門入戶、電話溝通、張貼公告、居民微信群通知等方式，引導居民清理小菜園。通過共同清理整治，居民有了休閑娛樂的好去處。居民有問題，我們通過‘懇談會’‘議事會’等方式進行及時解決?！本W格黨支部書記寇苣平說。

魏都區以“雙認識雙信任雙認同”工作為抓手，結合主題教育，分包聯系社區、網格人員每月 10 日、20 日和每周五深入分包社區，開展“進百家門、暖百家心、結百家親”活動，幫助解決群眾關心關注的小區物業管理、信訪矛盾調解、環境衛生整治等問題，為群眾排憂解難。目前，魏都區已走訪群眾 2 萬余戶，解決群眾訴求 2000 余件。

該區以“五星”支部創建為契機，聚焦基層治理難題，建立以“城市社區紅色治理專班長—小區長—庭院長—樓棟長—單元長”和“涉農社區紅色治理專班長—居民組長—黨員中心戶”為主體的“5+3”自治體系，圍繞“零上訪、零案件、零事故”治理目標，在街道公共法律服務站設立人民調解窗口，實行“一個場所辦公、一個窗口受理、一站式調處”工作模式，確?！暗谝粫r間”防范糾紛源頭。

魏都區定期開展“警力下沉日”活動，620名政法干警“面對面”與群眾聯系，主動排查化解矛盾糾紛1280余件，提供法治便民服務160余次，有效維護轄區的安全與和諧穩定。

下一步，魏都區將以“雙認識雙信任雙認同”為做好基層治理工作的目標和工作方法，聚焦居民群眾“急難愁盼”問題，讓群眾遇問題說得出、有人管、能解決，使黨員干部和居民群眾在共建共治共享中，實現思想同心、目標同向、行動同步，有效提升城市基層治理效能。

編輯 蘭民 呂科    校對 艾文

  責編 王 輝     終審 劉俊民